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用友T3标准版出纳管理制单错误正在使用出纳日记账制单,...?

5年前 (2019-12-03)用友T32

今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:

T3标准版出纳管理制单错误

具体的问题现象如下:

正在使用出纳日记账制单,电脑黑屏后重启电脑,有一张日记账制单提示“当前选择的日记账被其他用户锁定,正在制单,不能再进行制单”,其他日记账制单没有问题。有系统管理中有做清除单据锁定,在数据库中也做了清锁定操作,这张日记账制单时还是有错误提示。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?

先做好出纳账套备份,进入后台数据库中,找到该出纳账套的数据库,打开表CN_LockAcctBook,将这个锁定记录的表里的所有记录都删除掉

如果您是客户,需要联系服务商来协助处理下

联系服务商在后台清理锁定