今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

T3软件打开隔段时间提示连接断开

具体的问题现象如下：

T3软件打开隔段时间提示连接断开，关掉重新开就可以了，但是过了一段时间又断

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

将服务器端的数据库和T3产品服务都重新启动下

是主机那台经常出现连接断开的情况，然后客户端也跟着断开

若一直正在使用中有提示的，通常是网络中断导致的，同楼上回复的，在有此提示时ping服务器IP看下是否为网络中断延迟或丢包的情况导致的中断。另外也可先将服务器端的T3产品服务重新启动下，后续再看下

服务器还是客户端， 除了上面说的心跳机制外， 如果是客户端 建议ping 服务器ip -t 看延迟情况

是在使用过程中这样的，以前都正常的，今天出现这个问题，经常提示断开，就一个小时已经断了三次

如果是提示已经较长时间未连接加密服务器或连接超时XXX秒，关闭掉该提示，重新打开T3即可，此提示是T3的心跳机制，登录T3软件但是一段时间不使用T3（大概几分钟左右）或者是网络不好客户端与服务器断开了链接，系统就会自动踢出这个站点，会有此提示，这个心跳机制是默认的，无法设置取消掉的