今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

检测server NT组件failed-不能发送请求，是什么原因导致，应该如何解决

具体的问题现象如下：

软件打开后 离开 桌位 10分钟左右 就会提示  ：检测server NT组件failed-不能发送请求，是什么原因导致，应该如何解决

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

建议提交问题到支持网让后台工程师看下是否有其他方案

亲 没有被隔离

问题不一样，我的是导出财务报表内容空白

你也是吗？

环境 win7 32位sp1 +t3标准版11.0+ office2016

那您看下杀毒软件中的隔离区中是否有server nt文件呢？

胡跃梅：奇怪了 以前没重装电脑的时候软件打开中午没关机 下午用也没出现过这个提示的 就是重装后 才会出现的

心跳机制是后台控制的，目前无法修改，可以到支持网提交需求。

那哪里可以设置时间长一点吗， 以前未重装电脑前 也没这提示的

亲，这是因为软件设置了心跳机智，长时间不操作就会自动退出站点，重新登录即可。