今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

T3清空年度数据时报错

具体的问题现象如下：

T3清空年度数据时报错，已有客户在使用，但是所有的操作员都退出了，重启服务器， 重新清空年度数据还是报错。请问如何处理？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您好，根据您反馈的报错截图，存在异常任务，您可以在服务社区-产品-工具下载，下载清除异常任务工具：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=57562c5e05e90548267a94f1

试下以amdin登陆系统管理，清楚下异常任务和单据锁定，再返回来清空。