今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
T310.8plus2 查询明细账提示内容溢出;系统管理点击进不去,没有反应
具体的问题现象如下:
T310.8plus2 查询明细账提示内容溢出;系统管理点击进不去,没有反应
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好,出现此问题现象我们按照如下方式来进行排查:
1.所有账套查询账表都出现此报错,那一般ufformat.mdb丢失或者损坏导致,请参照如下步骤操作:
(1)进入电脑C盘,按照此路径C:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL找到ufformat.mdb 这个文件,将此文件删除(备注:如果是64位操作系统ufformat.mdb 路径在C:\\WINDOWS\\syswow64\\UFCOMSQL下);
(2)从其他已安装同版本T3软件(注意一定要是同一版本)的电脑中拷贝ufformat.mdb到本机的;C:\\WINDOWS\\system32\\UFCOMSQL\\目录(64位操作系统,请放在C:\\WINDOWS\\syswow64\\UFCOMSQL目录)下;
(3)如果没有其他电脑安装了同版本的T3软件,那么需要备份好账套数据,卸载软件,重新安装T3软件; PS:备份账套、卸载软件、安装软件的操作可以在机器人中继续提问【如何备份账套数据】、【T3软件如何卸载】、【如何安装T3软件】。
2.登录其他账套查询账表不出现此报错,只有这一个账套出现此问题现象,可以先尝试按单月查询,单月查询正常情况下再扩大查询范围;如还提示报错,判断一般为账套数据问题,建议您联系您的服务商再进一步排查您的数据,或者联系您的服务商把您的账套数据提交到总部,我们引入您的数据再分析排查。