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用友T3凭证无法打印客户使用的是佳能一体机打印机 MF...?

5年前 (2019-12-03)用友T33

今天在使用用友T3财务软件的T3打印模块中遇到一个使用问题:

T3凭证无法打印

具体的问题现象如下:

客户使用的是佳能一体机打印机 MF628CW,操作系统是WIN10 64位 教育版,T3标准版11.1的版本打印机是通过网络添加的,不是通过共享和数据线直连的那种,,报表能打印,就是打印凭证纸打印不出来,打印机打印普通文档可以打印,打印测页也正常,这个问题出在哪里?

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?

所有账套都一样的话,那就是与打印机环境还是有关系的,可先尝试安装个本地虚拟打印先打印下,再使用这个打印机进行打印,或更换其他打印机看下

打印机已经重官网上下载,重新装了,也一样的,你说装个虚拟打印机,能打印到A4纸张出来吗?

预览都正常,其它账套也一样的,多是预览正常,就是打印不出来

进入演示账套或其他账套看下能否正常打印凭证,另外看下凭证预览是否能正常显示,若凭证能正常预览,打印不出来的,或演示账套凭证打印也有这种现象的话,这种情况通常还是与打印机本身有关系,在打印机官网上重新下载打印机驱动安装并添加网络打印机,另外可先安装个本地虚拟打印机,先打印一次然后再切换到这个打印机上看下