今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题：

T311.2客户端出纳通账户管理点了没反应

具体的问题现象如下：

T311.2客户端出纳通账户管理点了没反应，账套备份也是没反应。客户端WIN10

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

1.删除软件默认安装路径UFSMART\\cnt文件夹下的server.dat和Login.dat文件；

2.然后重新点击出纳模块，此时会服务器IP配置界面，重新配置再操作。

若以上操作后仍有问题的话，请将客户端软件卸载并删除安装目录ufcomsql文件夹和C盘的ufcomsql文件夹，并将防火墙和杀毒软件关闭后，用超级管理员登录电脑系统，在软件安装程序上右键单击-用管理员身份运行重新安装软件