今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

采购订单不能保存，怎么按也没有反应，销售

具体的问题现象如下：

采购订单不能保存，怎么按也没有反应，销售那边没有问题

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

恩恩，好的，祝您工作愉快！

我之前搞错了，我等下有电脑试试，谢谢

是的

然后进去里面就填正常账套，选择单据？

登录填写问题账套

然后登陆的时候填问题账套还是正常账套？

就是我上面说的还原工具，用户名是sa，密码是数据库sa密码；

怎么使用工具？使用什么工具？

那就使用工具参考001账套进行还原；

但是001账套可以喔

如果演示账套也不可以，那就是环境问题，备份账套，重装系统和软件；

有没有别的方法

工具用不了，一直说账套号跟年度不对

演示账套也不可以

先尝试演示账套是否正常使用，如果能正常使用，那么初步判断一般是单据的格式有问题，请在服务社区-更多工具下载中下载工具进行修复：工具名称是：业务单据设计格式还原，地址为：http://service.chanjet.com/main/supportgongju；使用工具前请备份账套；如果工具处理之后还依旧无法解决问题，就需要具体查看数据，需要您联系代理商，由代理商在支持网上提交数据问题，由我们能进一步查看具体数据处理；

检查演示账套是否报错，如果演示账套不报错，就需要具体查看数据，需要您联系代理商，由代理商在支持网上提交数据问题，由我们能进一步查看具体数据处理；

按修改会卡机，就只是采购订单是这个情况