今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题：

结转年度账

具体的问题现象如下：

建2019年的账时，出现“将截断字符串或二进制数据”，点解确认之后又出现"无法删除数据库“UFDATA003-2019”因为该数据库当前正在使用”什么意思，该怎么样才能建2019年的账

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

这个得远程看看您这个数据库2019年度估计有问题

这边需要联系您当时购买软件时的代理商，如果是联系不上了，亲这边可以提供信息根据就近原则重新指派代理商，为你提供远程服务，代理商会收取服务费，具体需要您个代理商之前沟通收费情况

代理商服务电话多少

社区这边没有远程权限哦，亲如果不熟悉操作可以联系您的代理商为你提供远程服务

你们能远程帮我解决一下不？

先备份好账套数据，然后参照下面解决方案进行处理：1.可以使用【T3建立年度账提示将截断二进制错误的检测工具】，与正常的账套库做对比，是否是由于版本不一致或具体哪个字段超长引起的，然后按照工具的提示处理的问题到数据库中进行修改；点这里直达工具下载地址！2.或者参照我们的解决案例来进行操作，解决案例请点这里查看哦！温馨提醒：此操作因涉及数据库专业性操作，操作前请一定做好数据备份，建议可以在您的服务商的协助下来进行操作。备份账套的操作可以在机器人中提问【如何备份账套数据】哦。