今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

打印凭证

具体的问题现象如下：

t3无法打印凭证，打印机无反应，打印其他文件正常，什么原因

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

参考回复：那考虑还是打印机驱动的问题哦，您可以安装个虚拟打印机来测试，如果虚拟打印机可以打印，说明确实是打印机驱动，或者打印机不兼容。这中需要到打印机官网下载和系统相符的驱动使用，或者更换其他打印机。

我的打印机也没有问题，待敌哪里出了问题，您这边不能帮我解决一下吗

恩恩，预览效果就是软件的打印效果

t3普及版系统确定是没问题的，可以打印凭证对吧

那考虑还是打印机驱动的问题哦，您可以安装个虚拟打印机来测试，如果虚拟打印机可以打印，说明确实是打印机驱动，或者打印机不兼容。这中需要到打印机官网下载和系统相符的驱动使用，或者更换其他打印机。

预览正常，只是点打印的时候，打印机没有反应，打印任务也不会发送到打印机，打印机也不报错，但是打印其他的文件是正常的

您这边预览就不正常？

我全部排查过了，这三点我和都没有

一样排查的哈

打印任务不会发送到打印机

亲，1.如果点击【打印】无反应，可以参照下面方法进行排查：

（1）点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中，如果会，但是打印机不进行打印，一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题，建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动；（2）看下其他账套是否能正常打印，如果其他账套可以打印，唯独只有这一个账套不能打印，可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印；2.如果是打印报错，具体看一下报错信息是什么，根据报错信息再来排查。