今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

您好，我在备份2015年账套时出现图片中

具体的问题现象如下：

您好，我在备份2015年账套时出现图片中的问题，显示无法打开备份设备，设备出现错误或设备脱机。该怎么操作才能正常备份？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您好， 检查数据库是否置疑，备份其他账套看是否正常，点击服务社区-更多-工具下载下载工具：数据库置疑修复工具，使用工具修复一下；http://service.chanjet.com/main/supportgongju；注意备份物理账套，如果没有置疑检查账套路径是否有问题，如果有问题，修改账套路径，路径存放于UFSystem数据库UA_Account表cAcc_Path列，修改为硬盘已存在路径即可。