今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题：

T3结转后是空白的

具体的问题现象如下：

T3结转后是空白的

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

注意看下年结的结转报告上是否提示正确科目为0，错误科目为0，如果是这个情况，请先在系统管理中做好数据备份，然后再按如下步骤操作：

1.请备份好数据，删除2019年的年度账，在【T3补丁下载】中下载对应版本补丁，打补丁并执行脚本； 2.重新建立年度账，并再对2019年执行一遍补丁脚本，再重新做年度结转。

是做年结把18年期初转19年，科目余额结转过来时空白的

请详细描述下问题，是做了什么结转哪里时空白的