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凭证打印不了。选好凭证,点击打印,没有反映,打不出来,...?

5年前 (2019-12-04)用友T37

今天在使用用友T3财务软件的T3打印模块中遇到一个使用问题:

凭证打印不了。

具体的问题现象如下:

选好凭证,点击打印,没有反映,打不出来,怎么办

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?

您好,

1.如果点击【打印】无反应,可以参照下面方法进行排查:(1)点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中,如果会,但是打印机不进行打印,一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题,建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动;(2)看下其他账套是否能正常打印,如果其他账套可以打印,唯独只有这一个账套不能打印,可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印;2.如果是打印报错,具体看一下报错信息是什么,根据报错信息再来排查