今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题:
票据通提示服务到期
具体的问题现象如下:
票据通使用了一段时间后,提示服务到期
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
亲,请参考排查,如果是票据通专业版,参看后面部分
出纳通提示演示版请参考以下几种方法排查处理:
1.请在【服务社区】-【正版验证】中输入加密狗号,确定有没有总账及出纳通的站点;
2.重新连接服务器,在安装路径【CNT】文件夹下删除【server.dat】文件,重新登录出纳通连接服务器;
3.购买总账模块赠送出纳模块,普及版的出纳和总账共用1个站点,标准版的出纳有单独一个站点;
4.查看是否超站点登录,超出一个站点数,软件会提示演示版,标准版支持多站点登录,需要另外购买;
5.新购买出纳站点,未重新注册加密狗,需要重新注册下加密狗;
6.未购买软件,出纳管理免费试用时间是15天,超出试用期,购买软件后方可继续使用;
7.先取消出纳账套与总账的挂接,再重新挂接下
8.请先做数据备份,更新对应版本最新补丁执行脚本;
如果以上方法未解决问题,请联系服务商提交问题到支持网,由工程师分析处理。
注意:如果是票据通专业版 1.加密狗是否已经识别,在安装路径下查找xmltemp.xml和URL.dat文件删除; 2.测试连接数据库,【开始】-【程序】-【用友票据通】-【数据库整理工具】:输入服务器名称或127.0.0.1,如果测试连接不成功,说明客户的数据库SA设置了密码,一般无密码或者默认为123456。