今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

你好，我更改去年的账，重新结转的时候原材

具体的问题现象如下：

你好，我更改去年的账，重新结转的时候原材料，库存商品，周转材料在新一年的账套上没有结转过来，请问如何更改

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您做了哪些更改操作？年末是否有余额？两个年度的基础档案是否一致？如果基础档案不一致，例如新年度少了客户、档案信息，都可能造成结转错误。