今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

您好。我想问一下。点系统管理时，总是提示

具体的问题现象如下：

您好。我想问一下。点系统管理时，总是提示门户已运行，但实际没有怎么回事。T3是可以打开的。但系统管理是打不开的。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

参考服务社区-知识库中的文档第二三种方法备份，名称是：T3备份的三种方法：http://service.chanjet.com/zhishi/5684eb5f9d5c3c41bb323b78然后重装软件

我自己是不是就可以重新安装软件？

系统管理都打不开怎么备份帐套。2015年的已经结转过。2016年帐套已经启用了。如果没有备份帐套。重新安装软件对2015年之前的帐是不是有影响？

如果有账套，备份账套，重装系统和软件即可

我都试了一遍，有些文件找不到。如果我把电脑重装系统对这个会不会有影响。或者能不能把这人系统管理重新安装一下可行吗？

此类问题，请参考服务社区-知识库中的文档进行排查问题：http://service.chanjet.com/zhishi/555f33389a09c7785d8b45f0

请指教此类的问题怎么解决。