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客户往来总账和明细账对账不平结账发现对账不平,在期末里...?

5年前 (2019-12-04)用友T38

今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题:

客户往来总账和明细账对账不平

具体的问题现象如下:

结账发现对账不平,在期末里面对了一下账发现1-5月份显示正确,6月份显示错误,错误截图如下,恢复记账显示正确,记账后显示错误什么原因

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?

好哒

已经提交了这个是问题号帮我催一下吧T3-200922

如果都排查了,建议联系服务商,提交到技术支持网看一下

数据库和末级标识已经试过了都显示正常.期初不平但是一月份用凭证调整了,所以1-5月份是正确的,唯独6月份出现这个不平的现象,还有背的原因吗?

您好, 总账结账时,提示总账与明细账对账不平,首先备份数据,从以下解几方面来排查: 1.首先查看期初是否平衡,先将期初调平; 2.后台表有问题,反结账反记账到期初,重新记账结账试一下; 3.是否有启用辅助核算的科目,在填凭证时,未完成辅助信息的填写; 4.详细查看结账是的【月度工作报告】,是否有提示,根据提示详查问题; 5.是否是科目末级标志有问题,可以在社区下载【检测基础档案末级标志】,检测修复科目末级标志; 6.点击【总账】-【期末】-【对账】,选择会计期间后,点击左上角的【对账】按钮,如果对账有错,点击【错误】查看详情; 7.还可以在社区下载 【数据库修复工具】工具,检测数据是否有错误,再修复账套数据。 PS:使用工具前请做好数据备份。以上方案均无法处理,可能是数据库中有异常记录,为了您的数据安全,建议联系你的服务商给你处理问题。