我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件,在操作T+模块的时候碰到了个问题:
T+标准版v12.3数据升级到T+v13.0,某些账套数据9-10月的凭证丢失了!
请教用友财务软件工程师如何解决?具体的情况如下:
11月18日进行T+标准版v12.3账套数据备份后,安装T+标准版v13.0版本并恢复备份,然后升级,但是升级后发现9-10月的凭证不见了,几套账均出现此问题,是不是备份的时候数据出现问题了影响还是其他的原因?然后测试恢复11月16日自动备份的数据进行升级,9-10月的凭证是存在的,这个是为何啊,太玄妙了!
测试了下,应该是恢复的备份文件不对造成,谢谢!
如果想找原因,建议联系服务商到支持网提交问题。
恢复的备份就是当时现场备份的,升级后确实丢失了凭证;以前T3版本客户的凭证都打印出来的,后来查询,发现凭证1号凭证都不在了,畅捷通系列的确实有丢失的问题
按说不会出现这种情况,是不是恢复错了备份文件了。