我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+初始化模块的时候碰到了个问题：

产品已注销

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

激活提示产品已注销是什么原因

备份账套，更新下最新补丁，T+浏览器登录界面点击右上角的三杠按钮，点击历史记录，点击清除缓存，缓存条件都勾上，时间选择全部，彻底清除下缓存，然后重新注册试下，如果还是不行，请联系下您的服务商提交加密支持网问题后台解绑下，再重新注册。

软加密的

您好，云加密还是硬加密？