今天在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中遇到一个使用问题:
一客户的电脑新装好的系统(此系统帮很多客
具体的问题现象如下:
一客户的电脑新装好的系统(此系统帮很多客户装使用都正常),WIN7 64位专业版的,T3是10.8PLUS2普及版。装好之后软件一直都正常使用,包括当天上午远程的时候报表都能正常打开,过了一两个小时后客户说报表不平,到我有空远程的时候发现报表不正常,出现如下情况:点击财务报表的时候完全没有反应,在进程中有ufow2000这个进程,但是就是跳不出来。给电话客服说要到windows里面删除一个uf2000.ini的文件,找了只有一个ufow2000这个文件,只是删除了还是一样的情况不能打开报表?操作系统没有杀毒软件,防火墙是关的。问题是前后就不过两小时报表就点了完全没有反应?为什么会这样的?
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
是的,最好是旗舰版和企业版的系统,可以先尝试在软件安装目录下UFO文件夹中打开selsrv,重新输入下服务器端IP或机器名,单机版的用127.0.0.1,如果还是一样,建议更换系统为win7的旗舰版或者企业版
旗舰版合适点