今天在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中遇到一个使用问题：

核算管理客户往来制单时突然断电，现在该单

具体的问题现象如下：

核算管理客户往来制单时突然断电，现在该单据在制单列表里找不到，联查时提示已生成凭证。凭证查询里找不到该笔凭证。也已清除了单据锁定，但还是找不到此单据。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您好！您如果使用了工具清除的异常任务，还不能解决问题，请您在支持网上提交数据问题，由工程师进一步处理；http://support.chanjet.com/issue