今天在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中遇到一个使用问题：

请指点核算模块不能上，提示插加密狗，重启

具体的问题现象如下：

请指点核算模块不能上，提示插加密狗，重启不行，换插口也不行，怎么办是好呀

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

服务器是您的服务器计算机名称，用户名sa，密码是数据库sa密码；

这个怎么弄

第二种没事，就是清除异常，可以用

请问高人们还有方法吗，第一方法用了不行

第二种方法是不是风险大？还是尽量不用？

可是我的管理系统，清除异常任务是灰色的，老师您有QQ之类的吗？能帮我看一下吗

清除一下异常任务再进行操作，解决方案：第一种：可以使用admin登录系统管理，点击视图-清除异常任务；第二种：点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://service.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录再进行操作（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）