今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

我是T3普及版用户，当初买时不知道是试用

具体的问题现象如下：

我是T3普及版用户，当初买时不知道是试用版，是不是试用版有时间限制呀，现在2016年就打不开了。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

已经帮您再催了

维修师傅还没有打电话

这边已经帮您催了，代理商那边我们也是无法把控的，只能帮您催促一下的

你好，能再帮忙问一下吗，已经两个两三个工作日了，谢谢！

我这边没有的，我刚才帮您联系了一下派单人员，那边会通知一下代理商，请您耐心等待一下

能麻烦你把维修师傅的电话给我一下好吗，我来联系一下，很着急。谢谢！

多谢

好的，请您耐心等待，这边帮您再联系一下

应该已经有3个工作日了，着急，请帮我催一下，谢谢！

给您派单之后，代理商联系您是需要2-3个工作日的，周六日不算的；所以请您再耐心等待一下，目前这边给您的方案您依旧无法解决，所以请您耐心等待代理商联系您

请你能帮我问一下什么时候可以给我处理吗，特着急，谢谢！

没有人给我打电话，我一直在等，

是的，已经给您派单了，派单工程师没有给您处理？

我还发了办公地址和电话到你的邮箱里。

上星期你不是说已经帮我申请下单了吗

是呀，你看一下记录，2016年度的不能用

还是说就是之前您提交的试用版的问题

我没看到您提交的问题，您提交的问题是什么？

请问可以有工程师上门或者远程吗

你好，我已经按照在线工程师所说的弄了，还是不行。

您提交问题，有在线工程师回复的

请问，你们也是双休吗，周末师傅不接单吗？

好的，谢谢！

请您耐心等待，我们已经联系您，派单之后，代理商会在2-3个工作日联系您的

请看到信息后，回复，谢谢！

你好，你昨天说给安排师傅维修，怎么没有给我打电话呢。很着急，请再给问一下，谢谢！

好的，谢谢！

已经帮您派单处理，请保持电话畅通，稍后会有专人联系您

已经发到您邮箱了，请注意查收。

好的

您的加密狗号，联系方式，公司地址，发到我的邮箱liumxc[000000000000000000445151,chanjet].com这边给您派单处理

我已经不知道代理商的电话了，请问你可以给一个维修师傅的电话吗。

具体需要看数据，请联系代理商协助您处理

请问要怎么修复数据呢。

那就是数据有问题导致的

其他账套都是2015年及以前的都正常，2016年的都不正常。

如果其他账套正常，那就得联系您的代理商协助您处理，由代理商在支持网上提交问题处理

已经使用降级处理了，还是不行。

先使用工具处理一下，注意备份账套，：T3升级问题工具之降级处理，请在服务社区-更多-工具下载中进行下载http://service.chanjet.com/main/supportgongju；再登录系统管理中升级sql server数据；升级成功再去使用

重启了，也下载补丁了

异常退出，这种情况重启一下产品服务，然后再打开

一但关闭后，再重新进入软件就打不开了。并提示，你的账套2016年的演示期已到期

但，只要是恢复2016年6月6日之前的数据时都可以打开，并且还可以输入凭证。

2016年的都打不开

其他账套能打开不

求解决办法

已经尝试了所有能尝试的操作，还是不行

我2016年打不开，尝试了下载补丁，更新等等，还是不行

首先将加密狗插拔之后在登录软件，如果不行，请您右击计算机（我的电脑）-管理-服务和应用程序，在服务里面找到T3产品服务或者用友通服务，点击重启服务，然后再登录软件；如果不行，请您备份账套，在服务社区上下载当前版本的最新补丁，打上补丁执行补丁脚本，然后在进入软件：（注意：下载对应版本的补丁）：http://service.chanjet.com/product；打上补丁之后在看是否正常；

有加密狗，但，在总界面窗口-注销时提示是试用版

只要购买了，有加密狗，没有说试用版一说的；