今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题:
具体的问题现象如下:
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
您好,如果在线和热线电话都不能解决您的问题,请找服务商提交支持网问题远程解决。
您好,非常抱歉,目前服务社区还没有开通远程服务。
您好,如果服务已启动就按照我后来的方法试下。
可以远程吗?
T3产品服务已启动
您好,如果服务正常启动,您可以在您电脑上搜索下加密狗号.cjt文件,如果搜索到将其删除后重新注册,如果搜索不到,您就再重新注册,如果重新注册还是生成不了此文件,就把这个加密狗换到别的电脑上插入进行注册,看此加密狗在别的电脑上能否生成此文件,如果也不能则说明此加密狗有问题,需要提交到北京总部进行维修,如果别的电脑能正常生成此文件,就是您之前的电脑环境有问题,导致此文件生成不了,可检查是否是用系统管理员身份登录电脑,win7或win8系统是否将UAC关闭等。
您好,您可以再运行中输入services.msc,进入服务列表,看下用友通服务(或T3服务)是否正常启动。
是的。里面的人让我在网上提问。您现在又让我去打电话。你们到底想怎么解决呢
你好,电话请拨打4006600566,将有专业的工程师给您解答。
您好,您现在是一点系统管理就提示这个问题吗?
就这样不管我了????
你们不能就这样不管了撒!你们的售后也不是这样做的撒
我怎么操作撒!需要你们电话联系。
你好,根据你的描述,这个是操作系统环境问题,建议您重新注册加密狗,重新设置浏览器注册。如果还是不行就需要重安装软件或是操作系统。
41539569
您好,您也可以提供下您的加密狗号,我帮您查询下。
我现在已经不能登陆软件。你们有电话直接联系吗?
您可以看下软件左上角具体版本?
财务普及版,
上周都能进去,进去做了一会就强制退出,在进就提示这样
您好,您是T3什么版本的?