我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+会员管理模块的时候碰到了个问题：

会员充值问题

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

现在是这样的，会员A充值卡的时候充值错了，冲了一个100元  红字100元冲销了之后  注销了会员卡。现在出现一个问题就是会员卡储值生成的预收款单因为注销修改会员姓名的缘故，储值单号没有了，但是有预收款单  现在导致实际充值了100元 二现在红字了2个100元 ，请问怎么改？

是的，做一笔费用单体现

以后如果再次重现充值错的钱，注销储值金额后 形成收入的话 这个收入还需要退给客户，这个应该怎么做？走费用吗？

注销了会员卡，需要先注销储值余额，会自动生成一笔收入单，而不是红字的预收款单，本地没能重现出问题现象来，如果指的是零售客户最后的预收错了，多了一笔红字预收的话，可再做一笔预收款单，与多出的那个红字预收冲销掉，将零售客户最终的预收调整正确