今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

你好，我们用的是T3-客户通，我想咨询一

具体的问题现象如下：

你好，我们用的是T3-客户通，我想咨询一下突然之间只能用管理员登录，其他帐号登录的时候都显示 “活动员工超过了许可证数” 是什么情况

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

重启后打开是这个

右键我的电脑--管理--服务和应用程序--服务，找T3客户通服务，重启

服务项在哪里可以找，我不太清楚，多谢

您好，到服务项中将客户通的服务重启一下，再登陆

什么提示都没有，没有任何文字

网页打不开提示什么呢？

你好，请问之前跟你们联系的时候我们管理员帐号还可以登录，十一放假回来网页都打不开了是什么情况

好的

那我再问一下吧，谢谢

您最好和您同事交接一下，如果确实是购买了T3客户通的产品，会有个用户ID卡的

您给我的是T3业务通的加密狗，不是这个客户通的

T3客户通是软加密产品，是没有加密狗的，只有一张用户ID的

当时注册的时候也没有给ID卡什么的

您这个是T3业务通，不是客户通的啊

41191644

是的

是加密狗号吗

您这个软件不是有个ID卡吗，将上面的用户ID告诉我下，您做软加密注册的时候输入的那个ID号

不好意思，我不太清楚ID卡号是什么

麻烦您把您的ID卡号发给我，我查询下，谢谢

电脑重启过了，还是不行

@火盛灯光助理：注册后有重启服务吗？或者重启电脑才行

我们按照步骤已经注册过了，但是这个问题仍然存在

管理员账号是软件默认的账号可以登录的。每年需要注册一次，不注册就会提示演示版，注册后重启服务即可正常。

我看我们软件是演示版的，如果不注册就会出现这种情况吗？可是为什么管理员帐号是可以登录的？

因为这个软件每年需要注册一次才可以，不然试用版一般就会提示超过许可。http://service.chanjet.com/productreg 做软加密产品注册

我们用这个软件已经好几年了，没有提示试用版，用管理员帐号登录是可以正常操作的，只是其他帐号登录不了

之前负责的同事离职了，没有交接这个问题，如果注册要怎么注册呢

您好，您可以尝试清IE缓存再重新登录试试，另外，看看软件有没有提示试用版呢？能新增客户档案吗？

之前登录是正常的，在线人数也没有超过限制，退出我们也是正常退出的

您好，之前登陆是正常的吗？这种提示，应该是超过站点数了。如果之前正常登陆，请先登陆软件后查看一下在线人数，看是不是操作员之前没有正常退出，强制退出后再重新登陆。后续操作员退出，要正常注销退出，不要直接关闭IE。

您好，一般提示超过许可可能是演示版，这个客户通软件每年都需要注册一次，您今年注册了吗？