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总账对账,提示项目总账与明细账对账不平,总账对账,提示...?

5年前 (2019-12-01)用友T33

今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:

总账对账,提示项目总账与明细账对账不平,

具体的问题现象如下:

总账对账,提示项目总账与明细账对账不平,如下图到数据库里查询明细账时,发现会多出这两行为0的记录,请问这个问题如何解决?

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?

对账不平通常为数据库中有问题或辅助核算导致的数据错误。先将凭证取消记账,重新记账再对账,如果仍有问题的,需要根据账套来查找原因,请在支持网提交问题和账套由总部进一步分析原因和处理

这是对账不平的提示