今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

您好老师，我在做期初余额录入时，出现错误

具体的问题现象如下：

您好老师，我在做期初余额录入时，出现错误正常没有退出来，最后是强行退出。今天在进行科目删除的时候发现电脑提示“科目正在被机器上的***用户进行期初余额录入，操作锁定，请稍后。。。。”这样的内容。请问老师我应该怎样才能解除锁定？用了系统管理中的“解除单据锁定”也不行啊。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

是的，不管用，就用第二种方法清除

你好，先谢谢你。第二种在进行清除的时候，只针对有问题的那个账套是吧，比方我有10个账套，第十个有问题，那我就只清除第十套，对别的账套没有影响吧？第一种我试过了不管用。

清除一下异常任务再进行操作，解决方案：第一种：可以使用admin登录系统管理，点击视图-清除异常任务；第二种：点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://service.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录再进行操作（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）