我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：

T+零售收银

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

零售收银服务器端打开提示，数据库错误，错误编码：1，客户端可以正常打开，是什么原因，之前安装过12.2版本可以正常使用，卸载后安装12.3提示数据库错误。12.2安装目录也是删除了的

您好，卸载程序，删除安装目录，重新启用电脑，重新下载12.3POS，重新连接；