我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+销售管理模块的时候碰到了个问题：

销售退货单不存不了

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

由销售单生成销售退货单不能全退吗？

先备份账套，打上软件最新补丁包修复下，并清除浏览器缓存再操作看下是否正常

如果还是有问题的话，请联系代理商提交到支持网上并上传账套备份来进一步查询原因和处理

普通销售是灰色，改不了

蓝字销货单生成的退货单据业务类型也应该为销售退货的类型，放弃这笔单据，重新生成看下，或将之前蓝字的单据删除后重新添加看下是否正常

就是蓝字销售单生成的，业务类型改不了，也保存不了

上面显示的不是退货单，如果是由蓝字销货单，由蓝字销货单生成销货单（销售退货），如果是直接手工添加了一笔退货的销货单，点击销货单，业务类型要选择为销售退货

把业务类型改成销售退货