今天在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中遇到一个使用问题：

客户用的是用友G6-E的产品，现在固定资

具体的问题现象如下：

客户用的是用友G6-E的产品，现在固定资产结不了账。客户当月做了笔资产减少，生成凭证。在固定资产对账下是平衡的。在固定资产当月结账时，就不平衡了。两笔金额相差的是资产减少那笔的金额。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

http://support.chanjet.com/issue支持网，您如果是客户联系代理商协助；

是把备份数据上传吗。在那上传？

如果依旧是这样，可能是数据问题，建议您在支持网上提交数据问题，由我们进一步处理！（如果您是客户请联系代理商协助处理）

请教怎么处理

也试了，这笔固定资产业务重做3次了。还是这样

您尝试总账取消记账，然后重新记账试一下；

生成了。也审核-记账了

在总账中，生成的凭证记账了么

好的。稍等

对账平衡，结帐不平衡，您截图看下；

是这样做的。在固定资产对账时还是平衡的。一点结账就不平衡了

您好！您在总账先记账，然后在固定资产进行对账结帐