今天在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中遇到一个使用问题：

你好，我进入现金银行模块输入对账单的时候

具体的问题现象如下：

你好，我进入现金银行模块输入对账单的时候临时有事，只输入了一部分，现在再进入的时候提示我正在操作，

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

如果还是不行，点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://support.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录在进行操作，（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）

还是不行，

那个本身就没有反应的，您右击计算机（我的电脑）-管理-服务和应用程序，在服务里面找到T3产品服务或者用友通服务，点击重启；在登录操作，如果不行，请参考上面的回复下载工具进行处理；

我直接在系统管理的视图中点清除异常单据任务和异常单据锁定吗？我点了，什么反应也没有啊？

点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://support.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录在进行操作，（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）用工具清除一下试试

我进入了系统管理，没有显示异常啊？

您好！这个可能是异常了，退出软件，进入系统管理，清除一下异常任务和异常单据锁定，然后在登录软件操作；