今天在使用用友T3财务软件的销售管理T3模块中遇到一个使用问题：

发货单保存时，提示单据头保存失败，这个帐

具体的问题现象如下：

发货单保存时，提示单据头保存失败，这个帐套是10.8.1升级到10.8.2的，原来没有使用进销存，升级后启用的，升级的时候用工具做过降级处理，我用恢复单据项目工具及恢复单据设计工具都处理过，还是不行

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

这样的话需要您到支持网提交下问题和帐套吧，需要从帐套来分析下具体的原因，看看是否有其他的解决方案。

我百度了一下，解决方法是在销售管理的业务范围设置中把销售生成出库单、销售必填批号的勾取消就可以了，我试了一下，确实可以了，我所有的物品都设置了批号的，是不是和批号有关，这样设置后，有点麻烦，要在库存模块的销售出库单生成／审核中，选择发货单生成销售出库单？是否还有其他的解决方法，谢谢

那试下用支持网站工具下载中的降级工具修改下帐套的版本标志，然后进入系统管理重新升级上来，注意操作前做好帐套备份。

打了补丁，执行了脚本，还是不行

好吧，试一下

您好，打上软件的补丁包，执行补丁脚本看下。