今天在使用用友T3财务软件的销售管理T3模块中遇到一个使用问题：

销售订单弃审提示，单据已被其他用户使用，

具体的问题现象如下：

销售订单弃审提示，单据已被其他用户使用，不能弃审，怎么解决？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://service.chanjet.com/tool，清除一下异常互斥记录再进行操作

没有执行订单，也没有被使用

联查单据，看该订单是否已经生成过发票或者销售发货单

重新登陆还是不行

重新登录在操作看是否正常

单据没有其他用户使用，这要怎么解决？