今天在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中遇到一个使用问题：

月末结账的时候，检测采购模块，显示有一张

具体的问题现象如下：

月末结账的时候，检测采购模块，显示有一张单据未处理，可是当 时那张单子是做错删除了的，为什么结账的时候还能提示没有处理，应该怎么操作

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

不客气，祝您工作愉快！

非常感谢

具体解决不能确定，得看数据，提交一般问题6小时回复（工作时间），紧急问题4小时回复，加急问题2小时回复，如果问题不多，很快就会处理的；

感谢，一般这种情况多久能解决

是的

单据已经删除，查询不到了，只是采购模块结账的时候提示那张单子未付款核销，这样的情况我备份账套给代理商就可以处理是吗？

您好！那张单据还能查询到么，如果能请删除，如果查不到，那么需要查看数据进行处理，数据异常了导致还会提示那张单据的信息，需要联系代理商，由代理商在支持网上提交数据问题，由我们进一步处理！