今天在使用用友T3财务软件的T3打印模块中遇到一个使用问题:
打印凭证及各种帐表(如余额表),可以预览
具体的问题现象如下:
打印凭证及各种帐表(如余额表),可以预览、打印时会显示打印的页数但打印机打不出来任何东西
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
谢谢,我先试试
不需要卸载数据库,做好帐套备份,卸载软件重新安装就可以。
重新安装软件用卸载数据库么?
我能把备份数据直接发给您么?您能不能帮忙解决一下
如果软件现在不是安装的10.8plus2的就需要重新安装,但是并不能百分百保证一定能够解决,因为影响打印的因素还有很多,如果重装后也还有问题的,就需要从数据的角度去测试分析了。
重新安装软件能解决这个问题么
只有10.8plus2才能支持64位系统,安装的软件是这个版本就可以。如果用其他打印机另存的文件也是空白的,需要您联系您的服务商,在支持网提交问题和帐套,从数据的角度去分析。
您是说另存为另一文档能打开就代表打印机驱动有问题对么?如果打不开呢怎么解决?打印不了和操作系统有关系么?我电脑的操作系统是win7旗舰版64位操作系统
打印时选择打印机时上面会有其他的打印机,选择那些打印机试试,打印后会出来一个另存为的界面,另存为一个文档可以打开。
自带的虚拟打印机,在哪弄呢?您能告诉怎么操作么
在电脑上有一些自带的虚拟打印机,可以使用这个虚拟打印机打印测试,会提示另存为一个文档,打开这个文档看下,如果上面有内容显示,说明还是和之前的打印机驱动有关系。
软件是新安装的
打印资产负债表就可以
您好,预览正常,打印空白和打印机驱动有关系,建议重装或者更换其他打印机驱动。