我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+总账模块的时候碰到了个问题：

T+标准版12.1查询现金日记账出现如下

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

T+标准版12.1查询现金日记账出现如下图提示：请问怎么解决？这个软件里有3套帐，另2套帐查询现金日记账一切正常

抱歉，社区这边无法查看到数据。您是用户吗？请联系您的软件服务商，由服务商来提交问题。每个服务商都会有自己公司的账号去登录支持网的

我是T+标准版使用者，没有支持网帐号，问题已经发到tsupport[000000000000000000445151,chanjet].com，发件信息如下：发件人：~威尼斯的淚~ \t时 间：2017年2月10日(星期五) 上午10:24\t收件人：tsupport 附 件：1 个 ( T+标准版12.1查询明细账报错.rar) 请帮忙解决，谢谢！！

提交问题后会有个问题号，账套要发送到tsupport[000000000000000000445151,chanjet].com中并标明问题号

上面的方法都不能解决的话，需要到支持网提交问题和账套备份具体来查原因了

按你的方法还是不行，在明细账里可以查询，怎么在支持网提交问题和帐套备份？你留个邮箱给你发可以吗？

好的 先按你的方法试试

从提示上看有可能为数据库中有异常或错误。先尝试在查询条件中，将个人查询方案中的系统方案重命名，然后删除掉，再用公共方案中的系统方案查询看下。如果还有报错的话，请在支持网提交问题和账套备份进一步查询原因并处理