我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+总账模块的时候碰到了个问题：

对账时提示“现金银行日记账与总账对账不平

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

对账时提示“现金银行日记账与总账对账不平衡”，该怎么找原因呢

那您使用一键查支持网问题工具进行检测修复下，工具在软件安装路径下：\\Program Files (x86)\\Chanjet\\TPlusPro12100\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug（备份账套后操作）

这里还有科目呢

检查：系统管理—生成凭证—科目设置中（12.1版本在总账页签）是否清空了现金科目和银行科目。清空后就可以结账成功的；

为什么对账不平，现在还能结账成功呢

建议检查下出纳管理里面的现金银行日记账录入的是否全部生成了凭证。

\"以下情况会导致对账不平，请检查：1、当单独在总账填制了账号的相关凭证；2、生成凭证时修改了默认带出的科目；3、生成凭证后修改过科目设置的预置科目都会导致对账不平。因为对账是根据科目设置中预置的科目进行核对的，如果确实存在以上的情况，但需要结账成功，您可以到系统管理—生成凭证—科目设置中（12.1版本在总账页签）清空现金科目和银行科目即可。\"