我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+打印模块的时候碰到了个问题：

你好，我们用友通普及版10.3，打印时出

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

你好，我们用友通普及版10.3，打印时出现运行错误61704，内部应用程序出错，操作系统是XP纯净版的 ，请教老师现在出现状况该怎么办

非常感谢您的提醒谢谢！！！

我可以教你备份，但是远程不了，你可以这样先备份下数据，然后重装下打印机驱动试下，使用admin用户登录系统管理，然后在账套--备份 在这进行备份。服务社区为开放论坛，请保护好个人信息及账套数据安全，不要随意点击非社区链接，透露电话、QQ、加密狗号等私人信息。任何操作前，请注意备份数据。服务社区不提供任何回拨、远程及数据处理服务。如需此类服务，经销商请在【支持网】版块登记支持问题；客户请直接联系您的经销商，未能直接联系的，可在【问答】版块求助含有“畅捷服务工程师”标志的总部工程师，通过邮件方式提供相应信息，由总部协调派单。（提供信息请认准畅捷服务工程师标准邮箱格式：XXX[000000000000000000445151,chanjet].com）

如果重装里面还有地税，国税一些软件都得重装

我们这台机器已经用了几年了一直没出现这种情况，也没有软件和系统不兼容的情况，技术员出国看孩子了，我也不会备份 更不会重装系统，您能远程给我看看嘛，我们可以付费，但是先别重装，8号之前我的把财务报表报出去

建议不要使用ＸＰ ＨＯＭＥ系统，请安装纯净版的xp系统。这个可能是软件和系统不兼容导致的。

备份下不就好了。

重装怕这几年作的凭证丢失，拜托老师帮我们想想办法

软件重装不行吗