我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+打印模块的时候碰到了个问题：

t+12.1版本，打印凭证没有反应，惠普

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

t+12.1版本，打印凭证没有反应，惠普激光打印机，打印机能正常打印文档，清理缓存也不行

关闭电脑的杀毒软件和防火墙之后重新设置模板，可能简版系统或者有杀毒软件导致的模板异常；

补丁更新后打印界面预览后没的关掉的叉叉，太郁闷了

补丁也更新了

[/抠鼻]之前你是是重新设置的模板，有更新上补丁的吗，先备份账套更新上补丁吧；

今天又不打印了[/撇嘴]

[/OK]

模板重设就好了

除了凭证不打印，UFO报表和其他文档都能正常打印，服务器和客户端都不行，最新补丁也已经打了，最新T+浏览器也安装了

求助！

升级后还是不行？任务过一会儿就自己取消了

[/可爱][/OK]

好的，正在打补丁试

查看T+浏览器的版本是否2.1，如果不是2.1的请备份账套后到社区—产品线下最新补丁进行修复后，如果是近期补丁的话，直接使用使用其他浏览器打开软件，在登陆界面右上角点击T+浏览器（近期补丁的浏览器都是2.1版本的），重新下载安装使用。