今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

T3标准版 修改客户档案提示其他操作员正

具体的问题现象如下：

T3标准版 修改客户档案提示其他操作员正在对本客户进行操作，请稍后重试

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

后台数据库跟踪比较复杂，不要自己操作。为了保证数据的安全请联系服务商来协助操作和处理，查询原因，

怎么跟踪查看后台数据库 具体看什么有问题

怎么跟踪查看后台数据库 具体看什么有问题

这个报错一般用工具清除异常任务就可以了，还是有问题的话就需要跟踪查看后台数据库判断哪里有问题，请联系您的服务商协助来处理，或由服务商在支持网提交问题和账套备份，由总部查看数据来分析原因

这个问题还是没有解决，我已经下载了清理异常的工具下载了三个，但是仍然是这个提示 。我试了一下999账套 修改客户档案的时候没有提示 请问还有其他的解决办法吗

用下面的这个工具清除再登录帐套操作看下：http://service.chanjet.com/tool/57562c5e05e90548267a94f1

苏娜：试过了，还有其他方法吗

不行

将所有客户端都退出来，把数据库服务和T3产品服重新启动或直接将服务器端电脑重新启动

已经试过了 不行

在社区～产品线～工具下载～t3中找到清除异常互斥记录的工具清除下，再重新登录操作