今天在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中遇到一个使用问题：

我在核算模块中保存记账凭证显示网络上有是

具体的问题现象如下：

我在核算模块中保存记账凭证显示网络上有是他人正在保存凭证请稍后再试但是别人都关掉还是不行

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

祝您工作愉快！

是的

是不是从公司的积分里面扣除？

找您的经理，给您分配积分；工具不能清除，只能查看数据进行确定问题原因；

我现在没法提问题了，现在工程师全是远程处理的，扣我积分，我没积分了。已经是-的了

使用工具清除几次，然后重启T3产品服务，看是否正常，如果还不行，需要进一步查看您的数据处理，您就需要联系代理商，由代理商在支持网上提交数据问题，由我们进一步处理；

工具不管用 还是这种情况

您好！点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://support.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录在进行操作，（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）