今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

当客户登陆T3任意模块后，如果一直操作软

具体的问题现象如下：

当客户登陆T3任意模块后，如果一直操作软件没有问题，但如果不操作软件做别的工作，过一段时间就会有弹窗报错“连接失败”，然后软件就无法正常退出只能结束任务。然后再登陆软件也可以登陆。这个过程中ping服务器-t的命令一直网络顺畅。客户有四台客户端，有两台是这样，重装软件了还是这样。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

这个是正常的，如果有一段时间不操作，会自动踢出这个客户端的，这是软件默认的，无法修改，有的时候也会不踢出的；但是一般都会踢出；

您好，这个正常吗？客户说之前不是这样的。怎么能改一下吗

您好！这个是因为T3软件的心跳机制，退出，然后重新登录即可；