我在使用用友T1进销存软件的T1维护中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

软件一直上不去 一直显示这个 该怎么办

具体的情况如下：

软件一直上不去 一直显示这个 该怎么办

费用不清楚，您需要联系代理商确认。加密狗是硬件，跟您使用方式有关，具体怎么坏的，我无从确认

我想问一下 如果退回厂商 换个加密狗 大概花费是多少 我们这加密狗 是怎么坏的 你知道吗

您是否还可以联系到您之前的经销商，若是可以联系，您先联系您之前的经销商，若是联系不上了，您可以将您的联系方法（联系人，联系电话，办公地址，加密狗号）发送到我的邮箱 huangmin1[000000000000000000445151,chanjet].com,我们可以给您派单，有您当地授权经销商为您服务。

直接寄回 可以吗 我们买了好多年了 代理商都不干了

必须是代理商寄送，您直接寄送的会拒收

就是插上之后截图 我们直接即寄送可以吗

是加密狗插上后截图的吗？如果您确认了换了电脑也不行，那就是狗坏了。建议您联系代理商把狗寄送回总部检修。

要是 我们的加密狗坏了怎么办？

打开之后 只有这个 没找到智能卡读卡器

插上加密狗，桌面“我的电脑”右键“设备管理器”，把通用串行设备打开截图，和智能卡读卡器界面截图发过来看下。

恩恩 插到别的机子上也是这样

加密狗什么颜色的，插到其他电脑上会提示无法识别的设备吗？

我们着急用呢 麻烦你帮我们解决一下可以吗

还是不可以

换个Usb接口，如果是台式机，把U盘插到主机箱后面去，如果还是加密狗没有被识别，http://service.chanjet.com/tool/57c5100a80970794049a7a6f，打上这个驱动

还是不可以

您把加密狗重新拔插下，再右键 计算机或我的电脑，管理，服务和运用程序，双击服务，将 T1-批发零售版服务右键重启或启动之后再登录进去.这步一定要做！服务没有启动就会提示演示版！