今天在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中遇到一个使用问题：

单据 保存提示单据头保存失败，然后单据就

具体的问题现象如下：

单据 保存提示单据头保存失败，然后单据就变成灰色的了，再打开发货单的时候就会提示下一个单据号，以前做的单据就没有

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

先尝试演示账套是否正常使用，如果能正常使用，那么初步判断一般是单据的格式有问题，请在服务社区-更多工具下载中下载工具进行修复：工具名称是：业务单据设计格式还原，地址为：http://service.chanjet.com/main/supportgongju；使用工具前请备份账套；