今天在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中遇到一个使用问题：

票据专业版账户是平的，期初平衡为什么还是

具体的问题现象如下：

票据专业版账户是平的，期初平衡为什么还是启用不了？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

不客气，祝您工作愉快！

我明白了，谢谢您！

您看您第一张图片，点击增加日记账下图第一图的界面增加调整，调整借方311433数值，然后就会和下图第二张图片，两边都显示绿色，才可以启用的；

代理商让我打北京的电话，客服又让我在社区提问，现问题又不能及时解决，让人很着急。

抱歉，不能远程的，把两边的账都调整成余额一样就可以了，如果您确定实在不能操作解决，请您联系代理商，由代理商协助您解决处理；

一开始由于软件出问题不能解决，后卸载再安装新的软件 — 导入账套 — 使用账套 — 账户年结 — 使用新年度账套 ，然后账户就卡在这里，出现上述问题，暂未解决，请问我的操作是否正确？

能不能远程看看呢

具体就要看您的数据才能确定为什么账套数据不平了，所以前台手动您进行调整凭证， 如果是后台就强制调整；

上图这个账户的期初显示的是账套启用时的期初，而企业期初显示的却是上年度的，为什么会这样的？

把两边调整平衡在启用账户，或者就是在后台强制调整，不过回台调整数据就不正常的

那请问这个应该怎样调整呢

您第一个图片企业账面和银行账面不平衡，余额都不一样

图一为平衡状态，图二是已调节平衡后点击启用的提示

您的期初未达账不平，借贷方余额相等才可以启用账户；

您好！您截图看一下；