今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

#年结小问题，小雯放大招#总账在年结时

具体的问题现象如下：

#年结小问题，小雯放大招#总账在年结时按明细结转则年初出现对账不平，按余额结转则没有问题。方案1：请做好数据备份-重要，到旧年度检查往来管理中的核销是否有错误，修正后重新结转。方案2：请做好数据备份-重要，清空新年度期初的明细记录，重新录入。 方案3：请做好数据备份-重要，按余额结转后，清空往来期初明细，取消往来辅助核算，清空应收应付余额，然后重新挂往来辅助核算，录入期初明细（PS：如果没有挂往来辅助核算，则结转上年度数据的时候只能按余额方式结转，没有“按余额”和“按明细”选项）。方案4：请做好数据备份-重要，考虑是科目末级标志有问题，到服务社区下载检测基础档案末级标志工具（链接：http://service.chanjet.com/tool/574e51a9e657f1724bbfd779）进行修复。

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

放大招！