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客户填了凭证,发现莫名其妙就丢失了.已经客户填了凭证,...?

5年前 (2019-12-01)用友T33

今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题:

客户填了凭证,发现莫名其妙就丢失了.已经

具体的问题现象如下:

客户填了凭证,发现莫名其妙就丢失了.已经有三家客户是这样的 ,到底怎么回事

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?

好的

 你可以提交下支持网问题分析下数据,这种情况确实没有遇到过。

我就是服务商 几家客户报问题

  确实没有遇见过,你可以联系你的服务商进行查询下,如果是伙伴可以提交支持网问题试下。

就是没有 ,有的话我能找到

  这个问题没遇见过,你可以查询下数据库中看下有没有这个凭证。

打过补丁了关键后台表中这个凭证也没有

 没有见过丢失凭证这种现象,你可以打上软件最新补丁执行脚本试下。

 没有见过丢失凭证这种现象,你可以打上软件最新补丁执行脚本试下。

 没有见过丢失凭证这种现象,你可以打上软件最新补丁执行脚本试下。

当月都结帐了反过来查时候凭证就没了,而且哪个凭证号还空在那里,客户自己把凭证都打印出来了,然后再把凭证补入,已经三家客户向我反映了这个情况,要是只有一家的话,我觉得可能是客户误删除

填制凭证是否保存了,还有整理凭证的时候凭证编号发生了变化。