我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：
软加密激活失败
具体的情况如下：
软加密输入畅捷通帐号时提示获取相关信息失败，请与管理员联系
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
有客户反馈可以了，可以先试下
后台那边目前有些异常正在抢修，正常后会通知您
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