我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

T65.1固定资产月末对账，资产模块原值累计折旧消失

具体的情况如下：

T65.1固定资产月末对账，资产模块原值累计折旧为0  以前月份正常

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

固定资产与总账对账不平，可以排查以下情况：1.检查科目设置。【固定资产】-【设置】-【选项】-【与账务系统接口】-【固定资产对账科目】、【累计折旧对账科目】，应分别设置对应科目：固定资产、累计折旧；2.检查期初是否能对上。固定资产模块【原始卡片】的原值、累计折旧是否等于总账模块科目【期初余额】固定资产、累计折旧的数据，如果不对，需要在期初进行调整；3.检查固定资产模块当期所有业务是否已经全部生成凭证到总账，总账模块有关固定资产、累计折旧科目的凭证是否都是从业务模块生成过来的。如果少生成了、或者总账模块手工多录入了，也会导致对账不平；4.将所有凭证进行记账；5.如果总账和固定资产还是对账不平，请先备份账套数据，下载并使用《固定资产对账不平》工具下载点我点我！和《固定资产总账重算工具》修复重算一下：工具下载点我点我！；（PS：以上工具T3/T6软件通用哟！）6.如果还是不能修复问题，请联系您的服务商进一步排查您的账套数据，或者让您的服务商将问题提交总部技术支持网处理。

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